近年来,担负着全省3800万人民健康保健重任的
陕西省老医协生殖医学医院,以“生殖健康与不孕症专业为龙头,妇科、男科做辅助,年收治不孕症患者达千余人,经过24年潜心耕耘,喜孕近万个“医协萌宝”,开拓了专家型专科特色医院的竞争蓝海。
缔造生命奇迹 创不孕症傲绩
走进陕西省老医协生殖医学医院不孕不育候诊区这里挂满不孕不育家庭“好孕报喜墙”患者与专家的合影,上面全是萌宝们的笑脸。专家诊室里,有的挂满锦旗,有的堆满果篮,有的花香四溢,有的笑声朗朗……每天不断有喜孕家庭来报喜,知道专家们拒收红包,有的喜孕家庭会送锦旗来表达心意,有的喜孕家庭则不惜花费好几个月时间刺绣巨幅“送子观音”送专家。这些自发行为渐渐发展成该院的报喜文化,令很多不孕不育患者有了坚持治疗的动力。
该院不孕不育科主任屈向红回忆:“我们建院时,周边医院普遍在不孕不育领域的投入较少,患者被当成普通妇科、男科病人处理,反反复复治疗,怀孕生子却遥遥无期。所以我们专注发展不孕不育专科,正好与这些医院形成功能上的良好互补。24年来,亲眼看到全国各地的6万多不孕不育家庭在老医协圆梦后,又陆续来院报喜,并以各种各样的方式感恩医院,让我倍感欣喜与自豪。”
24年磨砺 铸就不孕不育优良口碑
该院自建立至今平稳跨越了24个年头,被誉为医疗界的“常青树”,“治不孕,认准老医协”的口碑也在省内外地区流传至今。谈及“长寿”秘诀,屈向红回答:“因为我们24年只做一件事:治疗不孕不育。”
据悉,该院专家团队、诊疗技术、孕育设备、医疗服务、就医环境等基本框架建成后,率先开展规范化建设,在人才准入、设备来源、治疗手段、医药价格等方面严格把关、合规操作,开创性地实施“三不”行动:不过度医疗、不过度宣传、不收受红包,并接受来自行业外的监督。此外,组建专门的客服团队,畅通医患沟通渠道,处理患者意见和投诉。并以“以病人为中心,提升医疗质量和安全”为宗旨。
同时,老医协自建院就一直着力打造品牌,一边提升医疗质量和安全,一边积极开展公益活动,比如:陕西省老医协生殖医学医院坚持开展“精准扶贫、送医送药”活动为省内外数万社区居民提供义诊扶贫服务,救助贫困群体4万多人,多次为国家大灾难进行救助,捐物、捐款,并派遣医疗队送医送药…此举受到了西安市委、市政府的高度赞扬,获得社会各界的一致赞誉。